Àrea de Clients

  • Desenvolupament d’un sistema expert i individualitzat per detectar fugida de clients

    F. Oliva i J. A. Sánchez
    Disseny d'un agent virtual que avisa els responsables d'una cadena de distribució alimentària d'aquells clients amb canvis significatius a la seva activitat de compra i proposa accions correctores .

  • Parametrització d’usuaris per a la millora d’un software

    I. Puig

    Segmentación de usuarios de un software suministrado con la compra de equipos de impresión profesionales para adaptarlo de sus necesidades.

  • Caracterització dels clients d’una companyia aèria

    F. Oliva i J. A. Sánchez

    Determinació de perfils, patrons d' activitat i redempció de punts d'un programa de fidelització d'una companyia aèria per personalitzar accions de comunicació i promoció